答 许昌市人才交流服务中心 0374-2332618 2627233 2335545 魏都区就业创业服务中心 0374--2653177 建安区人力资源市场服务中心 0374--5139816 长葛市人力流动管理和劳动关系股 0374--6198306 禹州市人才交流中心 0374--8279607 襄城县人才交流中心 0374--8392326 鄢陵县人才交流服务中心 0374--7167256 说明：2023年之前档案，可通过市人才交流服务中心或各县（市、区）人才服务机构查询档案流向，2023年之后档案，请直接联系各县（市、区）人才服务机构。
答 答：适用对象：许昌市（含各县区）户籍或在许昌市就业创业的高校毕业生 档案接收流程： 1、毕业生向学校申请档案回原籍（或有存档资质的工作单位，通常为机关事业单位或有人事管理权限的国企）或工作单位所在地； 2、学校通过机要交通或邮政EMS将毕业生档案转递至户籍所在县（市、区）一级人力资源和社会保障局（也可由专人直接送达），工作人员核对无误后签收； 3、工作人员核查档案材料是否齐全，有无缺少、错装等情况。缺少材料的，一次性告知需补齐的材料及其可能造成的影响，并签订一次性告知书；错装或发错档案的，与毕业院校协商后退回； 4、录入个人档案基本信息，完成档案接收。 5、2023年取消毕业生报到后，档案邮寄不再经过市一级人社局转递，请直接寄至县（市、区）。 各县（市、区）档案接收部门和联系方式： 魏都区就业创业服务中心 0374--2653177 ，许昌市天宝路魏都区市民之家521室。 建安区人力资源综合服务中心，0374--5139816，许昌市建安区新元大道兴业大厦5151房间。 长葛市人力流动管理和劳动关系股，0374--6198306，长葛新区5号楼西大厅。 禹州市人才交流服务中心，0374--8279607，禹州市政务服务大厅中门一楼东128室。 襄城县人才交流中心，0374--8392326，襄城县八七路中段。 鄢陵县人才交流服务中心，0374--7167256，鄢陵县开发区梅里路429号。 6、与许昌市直企事业单位（单位公章为411000开头）签定劳动合同的的高校毕业生，无论户籍，均可以将档案邮寄至许昌市人才交流服务中心。 档案邮寄地址： （1）接收单位：许昌市人力资源和社会保障局 （2）接收地址：竹林路许昌市民之家1楼 （3）接收部门：许昌市人才交流服务中心 （4）接收人： 档案室 （5）电话：0374-2332618 2627233 以上档案接转流程，均采取“不见面审批”方式，毕业生无需跑腿，只需将档案邮寄地址提供给学校即可。
答 电子社保卡与实体社保卡一一对应、功能相通。 持卡人可根据应用场景和个人偏好选择使用实体卡或电子卡。 实体社保卡需携带并通过社保卡读写机具使用。 电子社保卡已加载至手机中，可以结合扫码机具，通过主扫（使用电子社保卡的“扫一扫”）、被扫（出示电子社保卡二维码）使用，也可以仅在手机上进行线上业务操作使用。
答 持卡人因出国（境）定居、死亡等原因终止本省人力资源社会保障业务的，应办理社会保障卡注销业务。社会保障卡注销后，该卡的社会保障功能终止使用，电子社会保障卡同步终止使用。银行账户注销，在合作银行服务网点按照银行有关规定办理。
答 未满十六周岁的未成年人，以及其他不具有完全民事行为能力的个人，可由监护人代办社会保障卡业务。行动不便或异地长期居住的老年人、残疾人等，可由直系亲属或其他代理人凭合法的委托书，代办除银行账户激活以外的社会保障卡业务。
答 线上渠道（1）新卡申领：申请成功后15个工作日内完成社保卡制作和分发。 （2）补换卡：申请成功后15个工作日内完成社保卡制作和分发。 线下渠道 新卡申领和补换卡：具备即时制卡能力的服务网点可即时出卡，立等可取；不具备即时制卡能力的服务网点申请成功后30个自然日内完成社保卡制作和分发。
答 社会保障卡因丢失、损坏、卡面个人信息变更等原因不能使用的，持卡人需及时前往社会保障卡服务网点通过人工窗口或自助设备办理补换卡业务，也可通过“河南社会保障卡”微信公众号、支付宝生活号、支付宝小程序，河南省人力资源和社会保障厅门户网站，“河南人社”APP，河南政务服务网自助办理。（注：姓名、身份证号变更只能在社会保障卡服务网点通过人工窗口办理。）
答 社会保障卡丢失后，持卡人应及时拔打人社服务热线12333或前往社会保障卡网点办理挂失，也可以通过“河南社会保障卡”微信公众号、支付宝生活号、支付宝小程序，河南省人力资源和社会保障厅门户网站，“河南人社”APP，河南政务服务网等线上服务渠道办理社会保障功能挂失。
答 持卡人的姓名、身份证号发生变更时，须及时到人力资源社会保障业务经办机构办理个人信息变更后，到社会保障卡服务网点换卡。
答 社会保障应用密码连续6次输入错误，社会保障卡社会保障功能将被锁定，锁卡后须本人持社会保障卡到社会保障卡服务网点办理社会保障应用密码解锁。 银行账户被锁定后办理按照社保卡合作银行的相关规定执行。
答 社会保障卡的社会保障应用密码和银行账户密码相互独立。社会保障应用初始密码是123456，持卡人可通过社保卡服务网点、两定机构办理密码修改业务。新密码不得设置为社会保障应用初始密码。 银行账户密码的业务办理按照社保卡合作银行的相关规定执行。
答 持卡人可拨打本地人社服务热线12333电话咨询社会保障卡服务网点信息（包括网点地址、联系电话、服务范围等)，也可通过“河南社会保障卡”微信公众号、支付宝生活号、支付宝小程序等进入河南居民一卡（码）通智慧服务大厅进行查询。
答 未办理社会保障卡的申请人可通过线下服务网点和线上服务渠道申领。 线下办理：申请人可携带本人有效身份证件原件与符合要求的电子相片到当地人社部门社会保障卡服务网点申办。 线上办理：申请人可通过河南省人力资源和社会保障厅门户网站，“河南人社”APP，“河南社会保障卡”微信公众号、支付宝生活号、支付宝小程序等进入新卡申领页面，提交个人制卡信息、符合要求的电子相片与有效身份证（未成年人可提供户口本）照片电子版后办理社会保障卡申请业务。
答 首次申领社会保障卡免交卡工本费；自2024年10月1日起，补换社会保障卡免收工本费。 社会保障卡银行账户享有免收年费、小额账户管理费、卡挂失费、省内外同行存取款手续费、省内外跨行取款手续费、人社、财政、民政、教育等业务往来资金手续费和各项补贴待遇资金到账短信提醒费等优惠措施，以及相应银行面向社会推行的其他优惠措施。
答 本省户籍人员或依法享受本省社会保障及其他公共服务待遇的非本省户籍人员（含外国人），均可申领社会保障卡。
答 职工退休的，在取得退休相关证明材料后即可申请提取公积金。提取金额为本人住房公积金账户内的全部存储余额，并注销个人住房公积金账户。
答 参保职工实名登录河南政务服务网或者“豫事办”，经参保职工授权调取其户籍信息后，填写《河南省退休“一件事”联办申请表（个人申请）》；不能调取的申请材料由申请人拍照上传。参保职工核对《河南省退休“一件事”联办申请表（个人申请）》填报信息，确认无误后提交联办申请。参保职工也可通过用人单位或者人事代理机构代为申报办理，用人单位、人事代理机构工作人员登录河南政务服务网或者“豫事办”，填写《河南省退休“一件事”联办申请表（单位申请）》，上传申请材料，为参保职工提交退休“一件事”联办申请。
答 1.企业参保职工正常到龄退休，系指河南省企业职工基本养老保险参保人员退休办理表或河南省企业职工基本养老保险参保人员退休（退职）表；2.企业参保职工特殊工种提前退休或因病提前退休，系指河南省企业职工基本养老保险参保人员提前退休核准表；3.机关事业单位参保职工退休，系指机关事业单位退休人员养老保险待遇申领表，其中提前退休的还需提供河南省机关事业单位养老保险提前退休核准表。
答 目前①-②事项暂实行线下申报，③-⑨事项可以通过线上线下两个渠道申请办理。线上可以登录“河南政务服务网”，进入高效办成一件事专区，选择退休养老在线办理。线下可以到各级政务服务大厅“一件事”综合受理窗口申请办理。
答 目前退休“一件事”包括：①职工正常退休（退职）申请；②职工提前退休（退职）申请；③新增退休人员养老保险待遇核定；④工伤保险伤残津贴待遇补差；⑤工伤保险待遇变更（伤残津贴停发）；⑥失业保险金停发；⑦医疗保险在职转退休（基本医疗保险视同缴费年限核定）；⑧退休提取住房公积金；⑨城镇独生子女父母奖励扶助金申请，共计9个联办事项。