2025年7月8日，由许昌市文化广电和旅游局联合市旅游协会精心组织的2025年度旅行社及分支机构负责人培训工作在市博物馆一楼报告厅圆满完成。本次培训原计划约120人参加，实际参训人数达150人，现场气氛热烈，效果超出预期。

此次培训聚焦提升全市旅行社及分支机构负责人的综合素质和业务能力，旨在促进旅行社行业规范经营、提升服务，推动我市文化旅游业高质量发展。培训特别邀请了行业内的资深专家进行授课，为参训人员带来了一场知识盛宴。

上午，天津阳光亿达文化发展公司董事长、中国式服务和妈妈式管理传播者仇淑英老师带来了《做好中国式服务》的精彩课程。她凭借丰富的行业经验和独到的见解，深入剖析了中国式服务的内涵与精髓，通过生动的案例和实用的技巧，让参训人员深刻认识到优质服务对于旅行社发展的重要性，为他们在日常管理中如何提升服务质量提供了宝贵的思路。

下午的课程同样精彩纷呈。国家高级导游员、中远博途旅游教育集团副校长王国强老师以《导游的灿烂人生》为主题，分享了导游职业的发展路径和个人成长经验。他鼓励旅行社负责人关注导游队伍的建设和培养，为导游提供更好的发展平台，从而提升整个旅行社的服务水平和市场竞争力。

河南森彩研学旅行服务有限公司总经理刘笑男老师则围绕《如何讲好胖东来研学故事》展开教学。他结合胖东来服务理念和企业文化的实际案例，详细讲解了如何将企业文化融入研学旅行产品中，打造具有特色和吸引力的研学项目。

培训过程中，专家们精彩授课，与参训人员积极互动交流。大家就旅行社管理、运营、服务提升等方面的问题展开了深入讨论，分享了各自的经验和见解。许多参训人员表示，通过这次培训，不仅学到了实用的知识和技能，还结识了行业内的同行，拓展了人脉资源，对今后的工作有很大的帮助。

此外，为助力各旅行社更好地宣传本地文旅资源，活动现场还为各旅行社发放了《许昌文旅资源讲解词》，为他们在业务开展中提供了丰富且实用的素材。

市文化广电和旅游局许庚科长在培训中强调，培训交流能有效提升行业人员的专业素养和业务能力，希望大家能与实际工作结合，融会贯通。同时各旅行社务必规范经营，杜绝“导游乱象、强制消费”等发生。此次培训的成功举办，为我市旅行社行业的发展注入了新的活力。未来，市文化广电和旅游局和市旅游协会将继续开展类似的培训活动，不断提升行业人员的专业素养和业务能力，为我市文化旅游业的持续健康发展提供有力保障。