暑假将至，很多家长会选择给孩子报夏令营。网上查询报名会发现产品广告和组织机构五花八门，无从下手。如何挑选一个“靠谱”的夏令营，成了很多家长的难题。

近年来，越来越多的老年人加入了旅行的队伍，有的不法商家打着“百元旅行团”“9.9低价旅游”“免费旅游”等噱头，在旅行过程中引导、强制要求老年人高额消费，陷阱多多、手法多样，给不少老年人造成财产损失和精神打击。

你是否也遇到过同样的难题？许昌市文化市场综合行政执法支队东城区大队工作人员从专业角度给大家分享暑期旅游如何避开陷阱。

1.如何识别旅行社是否正规？

答：牢记“三查一签”：一查《旅行社业务经营许可证》（可通过文旅部官网或者微信搜索“全国旅游监管服务”验证）；二查旅行社是否在门店悬挂营业执照；三查旅游合同是否使用“统一范本”（是由国家旅游局和国家工商行政管理总局2014年共同编制的）；“一签”指务必签订书面合同，拒绝口头承诺。

2.签订合同时有什么需要注意的？

答：合同签订“五必看”：一看旅游行程单（线路全程“吃住行游购娱”六要素的时间节点、服务标准等具体安排，以游客自己能看明白为准）；一般的旅游宣传页上面的内容以吸引消费者为目的，会有夸大或者模糊概念。二看是否有购物，如果有要看是否明确购物的次数及具体购物场所；三看是否明确自费项目及价格；四看是否明确行程中自由活动的次数及时间安排；五看双方权利义务及违约责任。

3.低价老年团暗藏哪些风险？

答：警惕“零团费”“赠礼品”“冒充政府补贴”等噱头。这类团往往通过以下方式获利：一是通过安排游客“听所谓的养生、康养专家讲课”进行诱导购买旅游产品；二是压缩游览时间，强制进购物店（与行程安排不一致可举报）；三是诱导购买高价保健品、玉器等；四是降低住宿餐饮标准（合同以“准X星”进行约定住宿的需警惕）。

4.现在各类夏令营广告让人眼花缭乱，家长该如何选择？

答：文旅部文化市场综合执法监督局2022年给江西省文化和旅游厅的回复函中明确：以营利为目的招徕、组织、接待中小学生进行研学旅行、夏(冬)令营活动，并为其安排交通、住宿、餐饮、游览甚至导游、……等多项旅游服务的，应当取得相应旅行社业务经营许可；但相关旅游服务由旅行社承办的除外。

所以呢，我们推荐大家选择有正规资质的旅行社报名。校外培训机构（教育实践基地）自行组织研学旅游（夏令营）活动可能涉及“未经许可经营旅行社业务”的违法行为。在此，提醒校外培训机构如果组织此类研学旅游活动必须委托正规旅行社承办。

5.旅游投诉电话和部门是哪个？

答：①旅游违法行为举报部门：许昌市文化市场综合行政执法支队。②举报电话：12345。③举报微信小程序：“许昌市文化执法”（注意一定签订旅游合同并保存好照片或视频证据）。

6.进行必须是纸质的旅游合同吗？电子的可以吗？

答：纸质合同电子合同都可以。

安全出行“三坚持”：

坚持核资质——拒绝无证机构，查验许可范围

坚持签合同——明细行程条款，拒绝口头承诺

坚持留证据——保存消费凭证，侵权及时举报

当前，旅游市场的核心客群呈现“一老一小”的鲜明特征。为切实保障老年人和未成年人这两类相对弱势群体的合法权益，营造安全、放心、舒心的旅游环境，许昌市文化市场综合执法部门将持续加大执法力度，执法重点将聚焦于打击针对老年游客的无证经营、强制购物、不合理低价游、虚假宣传等违法行为，通过强化市场巡查、畅通举报渠道、严惩违法行为，形成高压态势，切实解决“一老一小”在旅游消费中的痛点、难点，有效规范市场秩序，提升服务质量，确保他们能够享受安心、放心、有保障的旅游体验，促进旅游市场的健康可持续发展。