近年来，东城区秉承“便民、利企、优质、高效”的服务宗旨，以学习“胖东来式”服务理念为抓手，不断创新管理方式，简化办事流程，推行“一窗受理、集成服务”模式，让市民减少不必要的环节，确保市民能够快速、便捷地办理业务。

同时，东城区还加强人员培训，通过定期的培训和学习，不断提升窗口工作人员的服务意识和专业素养，并设立监控机制，定期对窗口服务进行检查和评估，及时改进服务中存在的不足和问题，确保服务质量始终保持在较高水平。

政务服务“不打烊”，群众办事“不断档”。未来，东城区将持续做好“审批事项少、办事效率高、服务质量优、营商环境好、企业满意度高、群众获得感强”政务服务模式，当好“放管服”改革的先行者，企业发展的护航人，提升企业群众办事获得感、体验感和满意度，真正让“办事有速度、服务有温度”落到实处。