一是加强维权网络建设，进一步开展“两站五进”工程建设。自此项工作以来，县工商局精心组织，周密安排，共在各乡镇政府所在地集贸市场、商场、行政村设立“一会、两站”56个，联络站点193个，分会10个。为了推进各乡镇12315维权网络站（点）的健全运行，县局12315指挥中心不定期对各乡镇消费者维权联络站点进行督导检查，规范消费者联络站点工作，更好地为广大消费者服务。二是强化宣传，营造依法维权氛围。该局通过广电和网络等媒体广泛宣传新《消法》等工商部门法律法规，发布各类消费信息和警示信息，公布侵害消费者权益的典型案例，引导消费者科学、合理消费和依法维权。同时，在“3.15”消费者权益保护日、食品安全宣传日等节日及农村各集贸市场利用古会、集会开展集中宣传活动，进行法律、法规宣传，接受消费者咨询投诉，并设立真假商品展示台，通过讲解员的讲解，提高消费者对日常商品的鉴别能力。三是加大消费纠纷调解和处理力度，切实提高工作水平和效能。今年以来，该局12315中心共受理消费者投诉、举报电话106件（其中受理消费者投诉76件，举报30件），办结率为100％，为消费者挽回经济损失13余万元。