一是完善案件处理机制，提高城市管理服务效能和管理水平。二是建立健全沟通顺畅、衔接紧密、运转高效、保障有力的高效处置机制。三是规范工作流程，实现资源共享，快捷高效办理数字城管案件，提高案件结案率，发挥数字城管整体作用。四是及时解决市民群众反映的热点、难点问题，确保问题发现率和处置率达到90%以上。截至6月28日，县数字中心共接收数字化城市管理案件12788件，按期结案11425件，按期结案率为90.04%，结案率为95.66%。