一是为民服务回访制。针对企业、群众提出的意见、建议，采取电话回访、发放《为民服务回访单》等形式进行回访，提升服务档次。二是执法过错追究制。把行风建设的各项指标分解到各部门、各单位，加大执法过错责任追究力度。三是为民服务评价制。在不同行业的企事业单位中聘请义务监督员，征求意见和建议，作为改进服务工作的重要依据。四是民情恳谈制。定期召开民情恳谈例会，将最新的政策法规告知企业和群众，通过与企业和群众面对面进行交流，及时发现问题，理顺各种关系。五是行政执法过程监督制。公开监督投诉电话，设置意见箱，全面开展监督。定期开展下基层（企业）走访活动，发放调查问卷，梳理各类意见建议并限期整改。