举办“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动。3月15日上午,县市场监管局、县消协联合县公安、司法、卫健、住建、交通运输、生态环境、农村农业、商务、城市管理、文广旅、邮政管理等部门在人民路举办“3·15”集中宣传活动,县政府副县长文剑锋现场指导观摩。活动现场,各单位通过设置咨询台、假冒伪劣商品展示台、宣传展板、悬挂宣传条幅、发放宣传资料和设立现场受理消费投诉等方式,向过往群众宣传消费维权、产品质量、特种设备安全、打击传销和非法集资、假冒伪劣商品鉴别等方面的知识,解答消费者在消费维权方面的疑问,并向群众提供政策咨询、法律维权等服务。各基层市场监督管理所设立分会场同步举行。当天共悬挂条幅40余条、摆放展板30余块,发放维权资料1500余份,受理消费者咨询18起、投诉7起。
开展“共筑满意消费”维权年主题轻骑宣传活动。与“美团”“饿了么”合作开展“轻骑宣传进万家”公益宣传活动,根据“美团”“饿了么”送货箱(快递车)的规格,印制张贴“共筑满意消费”年主题宣传海报并配备各类宣传资料,随后送餐车整装出发,“黄衣骑士”化身“3·15”宣传“先锋队”,通过随餐配送的方式,将消费者权益保护宣传品伴着外卖美食传递到千家万户,让消费者在潜移默化中学习到保护自身权益知识。此次公益宣传活动共派发各类资料300余份。
开展市场监管领域风险隐患排查行动。排查行动以暗访和日常检查相结合的形式开展,侧重于食品安全、价格、广告、产品质量、两品一械、知识产权、特种设备安全、非法传销规范直销、防范电信网络诈骗等领域,着眼于解决消费者反映强烈的重点难点问题,以“零容忍、严执法、重实效”的原则,加大执法监督力度,对发现的一般问题隐患立查立改、边查边改,不能立即整改的限期整改,确保全县市场监管领域形势稳定。截至目前,共检查各类经营主体380家次,发现问题隐患21处,已全部整改到位。
开展食品安全“你点我检”抽检活动。工作人员派发“你点我检”食品安全问卷调查表,选出群众最关注、最期盼抽检的食品品种和抽样场所等信息,听民声、顺民意。充分利用食品安全快速检测车的便捷性及可流动性,“走进”商场、“走进”超市开展食品安全“你点我检”活动,以现场抽检和现场送检的方式,免费为消费者提供食品安全快速检测服务,及时反馈检测结果信息,让群众现场见证食品安全监督抽检操作全过程,使群众“零距离”了解食品安全抽样检测工作。
“3·15”消费维权走进学生心中。邀请部分学校小学生走进“3·15”国际消费者权益日集中宣传现场,工作人员通过宣传彩页、实物向同学们科普食品安全小知识,宣传“买食品应该注意什么?”“怎么提防网络游戏陷阱”等消费维权知识,给同学们上了一节生动有趣的“消费维权小课堂”。同时,还以“五毛”食品为例,教学生识别假冒伪劣食品,如何查看食品包装是否标注产品名称、厂名、厂址、生产日期、保质期、食品生产许可证号等基本信息。告知学生校园周边流动摊贩卖的“辣条”“五毛食品”等垃圾小食品的危害性,引导学生们养成良好饮食习惯。
下一步,鄢陵县将持续加大市场监督执法力度,严厉打击各种侵害消费者合法权益的行为,将日常监督执法与普法宣传相结合,切实提升消费者的权责意识和风险意识,营造诚信、文明的市场消费环境。