“真没想到人在鄢陵,却完成了远在济源市注册企业的注销业务。没花一分钱,未订一张票,太省心省力了!必须给鄢陵县市场监管局双手点赞。4月24日,李先生拿着济源市市场监管局开具的准予登记的注销通知书,感到十分惊喜。3月初,李先生来鄢陵县市场监管窗口咨询注册登记事宜。经在系统查询,却发现几年前在济源市注册的某某农场公司处于吊销状态,无法办理新的注册事宜。李先生焦急的询问怎么才能更快更好更方便的解决这个难题,并重新在鄢陵县申请登记新的市场主体。市场监管窗口的工作人员告知,异地注销属于“全省通办”范围,个人只需要提供注销相关材料无需专程跑济源办理。窗口人员通过内部联系方式及时与济源市市场监管局政务服务窗口霍科长联系,并将所需的文书及操作指南和联系电话同时发送过来,并主动与济源市税务局联系,了解该企业的清税情况,主动帮忙办理清税手续。经过一个半月的注销公告期(因是吊销企业,需走一般注销,公告期为45天),4月24日李先生的企业顺利注销。
鄢陵县市场监管局着力解决企业群众异地办事“多地跑”、“折返跑”及“事项不明”“流程不懂”等难题,扎实推进“跨域通办”改革,不断提高企业群众异地办事便利度和增强企业满意度获得感。通过设置通办专窗,配齐相应设施设备和高素质工作人员,梳理“跨域通办”事项,优化办事流程,制作工作规程,逐项明确实施路径。明确专人负责“跨域通办”专窗的政策解读和业务办理等指导工作,采取集中培训、跟窗培训、带帮培训等方式,提升专窗工作人员业务掌握程度和系统运用熟练程度,为申请人提供全方位帮办代办服务,专人专策为有需求的企业和群众纾难解困,确保“跨域通办”办得通、办的顺。实现线上线下深度融合,共同推动市场监管事项全流程标准化办理。
下一步,鄢陵县市场监管局将继续拓宽“跨域通办”事项范围,积极探索“全国通办”事项范围,为企业群众提供更多优质的异地办事服务,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,为鄢陵县营商环境添砖加瓦。