为推进政务服务标准化规范化便利化建设，提高办事效率，近日，襄城县行政服务和政务大数据中心在县政务服务中心新建智慧排队叫号系统。

一是将原老版本的叫号机替换为支持多个窗口同时叫号的智慧化叫号系统，设置智能排队叫号机7台，部署排队叫号显示屏12台，解决了原叫号系统排队分散、功能单一等问题。通过窗口智能排队叫号系统，依托排队取号机，结合LED显示屏，实现不同部门、分不同业务排队取号。

二是新建了“襄城县政务服务中心”微信公众号，办事群众只需要关注襄城县政务服务中心公众号，点击在线预约按照部门分类选择预约时间段进行在线预约，方便企业和群众预约业务错峰办理，提前做好分流分类，大大缩减了市民办理业务等待的时间。

三是将排队叫号系统同步配置到电子显示屏上，集中显示窗口当前工作人员基本信息，窗口类型职能，滚动显示窗口当前办理人员的号码以及等待人数，使办事更加智能化、便捷化。

通过新版“智能叫号系统”，实现了群众提前分流、办事实时监测、服务当场评价，在更好地维护政务大厅良好秩序，缩短了群众咨询、等待的办事时间的同时，全面推动了政务数据共享应用，提高了政务服务大厅智慧化水平，进一步打造出高效有序、便民利民、服务优质的办事环境。