为深入推进禹州市“高效办成一件事”改革,切实提升基层群众办事的便捷度和满意度,近日,禹州市召开全市11月份“高效办成一件事”工作推进会。
会议通报了当前禹州市“高效办成一件事”工作的整体进展情况,并对下一阶段重点任务作出了部署。各牵头部门就牵头的“高效办成一件事”工作月开展情况进行了交流汇报。
会议强调,“高效办成一件事”不仅是提升行政效能、优化政务服务的关键抓手,更是优化营商环境、提升企业群众获得感和满意度的重要途径。各牵头部门务必高度重视,以高度的责任感和使命感扎实推进。一是紧扣关键环节,细化工作措施。各新上线的“高效办成一件事”牵头单位要严格对照上级安排部署,尽快成立工作专班、制定实施方案。同时,重点梳理业务办理流程,厘清工作任务。二是加强统筹协调,做好宣传培训。各“高效办成一件事”牵头单位要定期组织召开本单位专题推进会和各配合部门参与的专班联席会,加强沟通协作,深入研究探讨,确保对各自牵头的“一件事”做到情况明、底数清、业务精。同时,要切实加强业务培训和宣传推广,面向配合联办部门业务骨干、市乡两级窗口受理人员开展系统培训,提升服务效能;要加大宣传推广力度,提高企业和办事群众的知晓度和运用率。三是完善工作机制,确保改革实效。各牵头部门要建立常态化“回头看”机制,及时总结经验,查找并破解工作中的难点和堵点问题。要注重办理实效,确保每一件申请均在承诺时限内高质量办结。
下一步,禹州市将持续深化政务服务改革,不断创新服务机制,聚焦“高效办成一件事”目标,着力解决企业群众办事过程中的难点、堵点、痛点问题,以更扎实的举措推动改革落地见效。