6月20日，禹州市“百姓看变化 奋进新征程”系列活动之“百姓看便民服务”顺利开展，来自各乡镇街道的30名群众代表走进中医院、商贸社区、便民服务大厅等地，通过实地参观、亲身体验，感受禹州市便民服务的提升与变化。

市中医院积极推行会诊转诊一站式、门诊患者医技检查分时段预约、医保电子凭证全场景应用等服务，这些服务让信息“多跑路”，群众“少跑腿”。同时，医院还推行“365天无假日医院”服务模式，通过科学排班、弹性调配医护人员，确保节假日期间医疗服务“不打折、不缩水”，切实为广大群众提供更优质、更便捷、更高效的医疗服务和就医保障。

随后，群众代表来到商贸社区。这里，社区工作人员展示了“党建+网格+大数据”的创新治理模式，通过网格员日常巡查、信息采集、矛盾调解等工作，精准对接居民需求，实现“民情在网格掌握、问题在网格解决”。代表们还参观了社区的便民服务设施，大家纷纷表示，这样贴心的社区服务让生活更有幸福感和安全感。

在便民服务大厅，智能化自助设备和一站式服务窗口成为焦点。群众代表们现场体验了政务服务一体自助办终端设备，从证件办理到信息查询，操作简便快捷。工作人员介绍，大厅整合了多个部门的服务事项，通过“综合窗口”和帮办代办服务，让群众办事进一家门、到一个窗、办多件事，真正实现“最多跑一次”。

此次“百姓看便民服务”活动，不仅让群众直观感受到禹州市便民服务的新变化，也为政府部门与群众搭建起沟通交流的桥梁。未来，禹州市将继续聚焦群众需求，持续优化便民服务举措，提升公共服务水平，让发展成果更多更公平惠及全体市民，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。