9月13日,禹州市召开文旅行业迎双节安全生产服务提升培训会。此次培训旨在提高文旅行业安全生产意识,提升服务意识,以确保双节期间各项工作顺利进行。参加此次培训的有来自全市各景区、旅行社、酒店、网吧等单位负责人。
培训会上,消防大队选调中心主任刘立峰受邀作为专家进行了消防安全工作的专题讲座。他重点围绕安全责任制进行了深入讲解,强调了消除安全隐患的重要性,并提供了一系列实用的消防安全管理方法和技巧。内容丰富、条理清晰,使参会人员深受启发。
随后,中国国际旅行社许昌分社负责人王青云就“胖东来式服务”进行了详细讲解。他以胖东来商场的服务模式为例,阐述了优质服务的核心理念和实践方法。王青云强调,服务质量的提升需要从细节做起,关注顾客需求,提供个性化、贴心的服务体验。她的讲解生动有趣,引起了参会人员的热烈反响。
参会人员纷纷表示,将把所学内容应用到实际工作中,为双节期间的文旅市场提供更加安全、优质的服务。