《许昌市打造诚信优质消费环境实施方案》政策解读

近日，我市印发《许昌市打造诚信优质消费环境实施方案》，为帮助实施单位和社会公众理解该政策，现解读如下：

一、制定背景

习近平总书记多次强调，要从构建新发展格局、推动高质量发展、促进共同富裕的战略高度出发，促进形成公平竞争的市场环境，为各类市场主体特别是中小企业创造广阔的发展空间，更好保护消费者权益。2023年9月22日，省委楼阳生书记在省委常委会上强调，要创优消费环境，全面提高硬件软件水平，完善服务标准，加强监管执法，保障消费权益，营造便利消费、放心消费环境。2024年5月20日，王凯省长莅许调研时强调，要拓展更多沉浸式、体验式的消费新场景，进一步激发市场活力、释放消费潜力。为进一步提升诚信许昌城市形象，加快打造诚信优质消费环境，制定本《实施方案》。

二、主要内容

《实施方案》共四个部分，包括指导思想、目标任务、重点工作、保障机制。

一是指导思想。强调以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，坚持以人民为中心的发展理念，以打造诚信优质服务环境为抓手，以商品供给更加优质充裕、商业服务维度不断拓展、诚信兴商氛围更加浓厚、公众满意程度不断提升为主线，带动全市商业服务质量整体提升，为推进高质量建设城乡融合共同富裕先行试验区助力赋能。

二是目标任务。明确聚焦服务水平提升、行业规范自律、市场秩序监管、市场主体责任落实和社会共治格局构建，充分发挥政府部门、行业协会、市场主体和社会公众合力，实现“市场主体诚信守法、自律向善，人民群众积极支持、参与监督，相关部门依法行政、高效廉洁”3项目标。

三是重点工作。从“深化政务服务建设，提升便民惠企效能；推动行业自律建设，提升整体服务品质；夯实经营主体责任，倡树诚信自律风尚；加强市场综合监管，维护市场公平秩序；严格重点领域执法，营造放心消费环境”5个方面，提出了20项工作举措。

四是保障机制。提出了加强组织领导、健全工作机制、强化会商研判、突出工作融合等保障措施，成立许昌市打造诚信优质消费环境工作专班。市长任专班长，分管副市长任副专班长，市委宣传部分管负责同志、市委网信办、市政府办公室、市发展和改革委员会、市公安局、市交通运输局、市商务局、市文化广电和旅游局、市市场监督管理局、市城市管理局、市行政审批和政务信息管理局、许昌日报社、许昌广播电视台等单位主要负责同志为成员。专班办公室设在市市场监督管理局，市政府分管副秘书长任办公室主任，市市场监督管理局局长任办公室副主任，负责统筹推进专班日常工作。