根据《信访工作条例》第三十一条的规定，对信访人提出的申诉求决类事项，有权处理的机关、单位应当区分情况，分别办理。根据该条第一项至第五项的规定，信访人提出的申诉求决类事项，可以通过诉讼、复议、仲裁、申诉等程序处理的，导入相应程序处理，其办理期限应当按照《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国刑事诉讼法》《中华人民共和国仲裁法》等相关规定确定。

根据《信访工作条例》第三十四条的规定，对《信访工作条例》第三十一条第六项规定的信访事项，即不属于可以通过诉讼、复议、仲裁、申诉等程序处理的申诉求决类事项，应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。