近年来，许昌市住房公积金管理中心紧扣住建部“惠民公积金、服务暖人心”品牌建设要求，聚焦群众实际需求，坚持以人民为中心的发展思想，以数智赋能为抓手，拓展服务边界，打通数据壁垒，推行数据共享，倾力打造智慧公积金服务体系，全力构建住房公积金“15分钟便民服务圈”，让群众畅享智慧公积金便利服务。
一、拓展服务边界，实现“出门就近办”
聚焦群众办事“跑腿远、耗时长”难点堵点，许昌中心深化“公银合作”，打破空间限制，优化网点设置，构建“城区15分钟、县域就近办”的全域服务体系，切实打通服务群众“最后一公里”。
（一）打造“家门口的公积金”服务场景
中心联合工商银行许昌分行，将信息查询变更、资金提取、贷款偿还等10大类19项高频业务，延伸至全市11个核心银行网点自助服务终端，实现业务就近自助办理，大幅提升群众办事便利度。
（二）优化“商转公”办理网点
选择人流集中、覆盖面广的银行网点受理“商转公”业务，将承办网点由最初3家银行23个业务经办网点，扩容至5家银行35个业务经办网点，不断扩大业务办理覆盖范围，真正解决职工办事“跑路远”问题。截至2026年9月底，累计发放“商转公”贷款25.11亿元，惠及6623户家庭。
（三）进驻“市民之家”服务窗口
中心市直大厅及各县（市、区）管理部全部进驻属地市民之家，设立综合办事窗口，全面落实“一窗受理、综合审批、同城通办”服务模式，坚持事项应进尽进、业务应办尽办，持续优化业务办理流程，确保群众办事方便快捷，切实提升群众办事获得感和幸福感。
二、打通数据壁垒，实现“线上快捷办”
持续加强“智慧公积金”建设，融合全国住房公积金公共服务平台、网上办事大厅、微信服务号、支付宝市民中心、豫事办APP等多元服务端口，构建“线上为主、线下为辅”的智慧服务矩阵。
（一）缴存开户“全程网办”
一是缴存单位可以登录许昌公积金网上办事大厅，办理单位汇缴补缴、信息变更等全部12项缴存业务；二是灵活就业人员可通过网上办事大厅、微信服务号等渠道“零材料、零障碍”快速办理开户手续。截至2026年9月底，通过网厅累计办理各类缴存业务1683.12万笔，汇缴金额298.4亿元；灵活就业人员累计开户1.63万人，累计缴存额5.24亿元。
（二）提取使用“线上通办”
一是购房提取、装修提取、偿还贷款、租房提取、物业费提取、退休提取等15项高频提取事项通过网上办事大厅、微信服务号等渠道实现足不出户“线上一站式”办理，职工无需线下跑腿；二是推出支付宝“碰一碰”服务，一触即达服务专区，实现“人脸即身份”极简办理，材料精减率100%；三是通过“公银”直联模式，实现偿还商业贷款提取“零材料、不见面”办理，将建设银行、工商银行、中国银行等9家商业银行商贷数据纳入共享体系，系统自动审核、实时办结。截至2026年9月底，线上渠道累计办理提取业务14.6万笔，商贷按月委托划转线上签约1133笔，提取金额32.36亿元。
（三）贷款购房“一次办成”
将涉及多个部门的8个事项合并为公积金贷款购房“一件事”，提交材料由47份减至15份，材料精简率68%，办理时长从49个工作日压缩至12个工作日，时长压缩率76%，实现公积金贷款部门协同“一次办”、线上办理“一网办”、数据赋能“减材料”。截至2026年9月底，通过公积金贷款购房“一件事”渠道累计办理贷款业务304笔，贷款金额12456.9万元。
（四）数据共享“精简高效”
联动多部门、多种类数据共享，融入住建部22类共享信息，与人行征信、商业银行商贷、民政婚姻、社保退休、公安户籍等10部门18类政务数据联通，推动服务从“柜台办”向“网上办、掌上办、自助办”跨越，实现公积金业务“减跑动、减材料、免等待”，网上办结率稳定在95%以上。截至目前，公积金50项服务事项中，44项实现“全程网办”。
三、推行数据共享，实现“跨区域通办”
以多源数据共享为基础，破除地域壁垒，全面推进“跨省通办、亮码可办”，切实解决异地缴存职工“往返跑、多头跑”难题，延伸服务半径。
（一）跨省通办添便利
全面实现缴存信息查询、购房提取、异地贷款证明等13项业务“跨省通办”，线上可通过许昌公积金微信服务号、网上办事大厅等渠道全程网办，线下可在全市任一公积金管理部“跨省通办”窗口办理代收代办、两地联办业务，切实为缴存人提供便利服务。截至2026年9月底，全市累计办理公积金转移接续1.19万人次，划转资金1.8亿元。
（二）亮码可办更便捷
推行个人公积金证明事项“亮码可办”服务，职工通过全国住房公积金公共服务微信小程序出示“电子码”，即可替代纸质材料，实现异地贷款、还款提取等业务信息实时核验、高效办结，极大提升异地缴存职工办事体验。截至2026年9月底，通过“亮码可办”累计处理业务5265笔，发放异地贷款4498笔，金额14.74亿元。
从“跑远路”到“就近办”，从“多次跑”到“零跑腿”，许昌公积金以数智赋能为笔、以服务下沉为墨，精心绘就“线上线下15分钟便民服务圈”民生画卷。下一步，许昌市住房公积金管理中心将持续深化制度改革，贯彻落实好新修订《住房公积金管理条例》，健全覆盖租、购、修、养的全链条住房消费支持体系，加快数字化转型发展，拓展智慧服务场景，让公积金服务更智能、更便捷、更有温度，推动实现住有所居、住有宜居、住有优居。
