许昌市交通运输综合行政执法支队深入践行“胖东来式”真诚服务、透明规范、暖心为民理念，聚焦执法与服务深度融合，创新执法方式、优化服务举措，全力推动交通运输执法提质增效。相关工作成效突出，被省交通运输厅推荐至交通运输部展示，树立了行业执法良好标杆。

一、深耕理念融合，规范柔性执法全过程

紧扣全市交通运输执法工作实际，将“胖东来式”服务理念贯穿执法各环节，全面推行说理式、柔性化、精准化执法。各执法站点统一设置爱心驿站与便民服务角，主动为过往群众提供政策咨询、出行指引、应急帮扶等服务，切实做到执法有力度、服务有温度，推动执法工作全程透明、行为规范、举措暖心。

二、坚持靠前履职，拓展便民服务范围

秉持靠前服务、主动作为理念，常态化深入辖区运输企业、交通场站，开展普法宣传、政策解读、上门帮办等服务，从源头筑牢交通运输行业安全防线。及时协助故障车辆安全停靠避险，全力为司乘人员排忧解难；春节、元宵、端午等传统节日，为滞留司乘送上水饺、汤圆、粽子等物资，传递人文关怀；三夏、三秋农忙关键节点，全程护航农机作业队伍，精准规划路线、护送直达田间，以贴心服务守护群众出行通道、保障农业生产顺畅。

三、强化实干担当，擦亮为民执法名片

坚持实干为要、民生为本，以常态化、制度化举措巩固服务型执法成果，持续擦亮交通执法为民底色。建立执法服务闭环管理机制，定期梳理群众诉求、执法堵点难点，优化执法流程、细化服务标准，确保服务举措务实管用。聚焦群众急难愁盼，持续深化“胖东来式”服务型执法实践，以点滴暖心之举拉近与群众距离，用务实工作成效赢得群众认可，着力打造具有许昌特色的交通运输执法服务品牌。

下一步，许昌市交通运输局将持续锚定执法为民核心导向，不断深化“胖东来式”服务型执法内涵，聚焦群众出行关切与行业发展需求，以更规范的执法行为、更高效的服务效能、更温暖的执法温度，为交通运输事业高质量发展夯实民生根基。