2026年许昌三国文化旅游节举办期间,千年古都文旅氛围浓厚、游客络绎不绝。许昌市交通运输局立足出租客运行业城市文明“流动窗口”定位,以暖心服务、规范运营、文明宣介为核心举措,全面提升运输行业服务水平,充分彰显古都温情风貌,为三国文化旅游节营造了优质文明的交通服务环境。
一是汇聚爱心服务力量,传递城市人文温度。在莲城出租车公司倡议下,10名出租车驾驶员主动组建爱心服务队伍,免费搭载外地游客游览春秋楼、霸陵桥、文峰塔等曹魏文化景点,悉心推介丸子汤、肉夹馍、捞面条等本地特色美食,生动讲解许昌三国历史文化,以真诚质朴、不计得失的暖心善举,诠释许昌热情好客、友善淳朴的城市民风,赢得广大游客赞誉。
二是严守合规经营底线,塑造行业良好形象。要求全市出租车行业恪守客运行业管理准则,坚守合规经营底线,全面杜绝各类违规运营行为,以规范有序的运营管理筑牢行业服务根基,充分展现出租客运行业诚信经营、秩序井然的良好风貌。
三是践行文明服务宗旨,传播三国文化底蕴。督促出租车驾驶员坚持文明优质的服务标准,保持车容车貌整洁规范,主动担当城市向导与文化宣传员,积极弘扬助人为乐、文明待客的行业精神,以真诚态度、暖心服务笑迎八方来客,让出租车行业成为展示许昌城市形象、传播三国文化的重要流动载体。
下一步,许昌市交通运输局将持续深化出租客运行业文明服务建设,不断优化服务举措、提升服务质效,以实际行动持续擦亮三国文化旅游节城市名片,为全市文旅产业高质量发展提供坚实交通服务保障。