近年来，许昌市交通运输局聚焦“法治为基、服务为本”理念，推动执法与服务深度融合，在服务型行政执法建设中取得显著成效。先后荣获“全国交通运输行业文明单位”“河南省新时代‘枫桥经验’先进典型”等42项荣誉，局属市交通运输综合行政执法支队也获评“全国五一巾帼标兵岗”“交通运输部优秀执法基层单位”等21项荣誉，实现法律效果与社会效果双提升。

强化队伍建设，筑牢执法根基

执法队伍素质是执法质效的核心保障，自2022年以来，每年开展为期两周的党性教育暨执法业务培训，以“强能力、转作风、提素质、树形象”为主题，特邀省局领导和行业专家授课，结合典型案例阐释“严格、规范、文明、公正”执法准则，通过考评测试巩固培训成效。

深化政务公开，提升服务效能

秉持“阳光是最好的防腐剂，公开是最优的服务承诺”理念，在案件处理服务大厅安装LED显示屏，滚动播放政策法规、办事须知，全面公开行政处罚程序、依据、标准及救济渠道，标注违法风险点。设立服务监督台接受社会监督，推行“一站式”服务，通过流程整合、时限压缩，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

聚焦惠企利民，精准对接需求

践行“执法即服务”理念，定期梳理运输企业违法情况，通过“约谈会”督促企业完善内控，累计开展送法入企、上门指导16次，发放宣传资料1000余份；制定《行政相对人违法行为风险点及风险防控措施清单》，线上线下联动走访15家企业征求意见，制作行政指导、调解文书32件，将风险防控前置；建立信用修复“全流程”服务机制，推行“两书同送”制度，已帮助57家企业完成信用修复，助力企业参与竞标、避免损失。

创新普法形式，优化法治生态

以“弘扬法治精神、服务交通发展、惠及民生福祉”为目标，丰富普法载体，让法治宣传接地气、入人心。累计印制发放宣传资料2000余份，多平台发布宣传信息80余次，设置宣传点60余处；打造“丞相说交通”新媒体普法品牌，制作专题视频7期，发布现场执法短视频86期，将执法现场变为普法课堂，实现普法与执法深度融合。

健全工作机制，提升治理水平

坚持发展新时代“枫桥经验”，规范行政调解程序，建立“事前预防、事中化解、事后跟踪”全链条机制，完成行政调解10起，实现“案结事了人和”。全面推行行政执法“三项制度”，严格执行行政处罚裁量权相关规定，对轻微违法且已消除危害后果的行为推行柔性执法，今年以来实施不予处罚案件15件，免除罚款1.62万元，彰显执法温度。通过强化审慎监管、健全信用体系等举措，构建起执法、服务、管理三位一体的监管体系。

下一步，许昌市交通运输局将继续坚守法治初心、厚植服务情怀，持续创新载体、完善机制，总结推广典型经验，以群众满意为最高标准、以企业需求为发力方向，打造更优交通法治环境，为全市法治化营商环境建设和全省交通运输高质量发展注入强劲动力。