我市以“高质量参保,智慧化服务”为主题,统筹市、县两级力量开展“社保服务进万家”活动。活动践行“走基层、送服务、解民忧”要求,总计服务超1.5万人次,群众政策知晓率升40%,满意度达95%以上。
创新启动模式。在许都广场与新华书店设双会场:室外设8大服务宣传区,提供参保缴费、待遇申领等全链条服务,服务超1000人,发资料2000余份;室内聚焦灵活就业参保、异地“通办”等问题,精准答疑,政策传递效果显著。
聚焦重点领域。服务团队走进许继集团、事业单位改制企业破解经办难题,为300余名职工缓解社保衔接焦虑,在出租车停靠点服务200余名新业态从业者,联合社区普及工伤保险知识,切实解决群众“急难愁盼”。
县域特色鲜明。禹州市“靶向服务”企业,长葛市“智慧社保”打破数字鸿沟,鄢陵县“固定+流动”覆盖城乡,襄城县多场景服务特殊群体,魏都区“线上+线下”便民服务,建安区借力本土资源创新服务,累计服务人次超1.3万,形成“一县一亮点”的服务宣传格局。