近日,河南农业大学许昌校区城乡规划专业的师生一行30余人来到许昌市政务服务中心参观学习,在认识建筑设计规划的同时,实地体验政务服务的办事效能,深刻体会到了我市政务服务的便捷、规范、高效。
在工作人员的引导下,师生们参观了大厅各层设置,详细了解了大厅的整体布局、窗口规划及咨询台、自助区、养老区、休闲区、母婴室等便民服务设施的位置分布情况;认真听取了大厅窗口业务情况、“高效办成一件事”的改革进度及成果、日常管理等事项的讲解,并就其关注的边防证、社保卡、就业创业、人才引进、人才公寓等业务进行问询。同时,工作人员也向师生们展示了我市的“智慧政务”工作,如“刷脸办”“线上取号”“数字政务门牌”等,让学生们切身感受到线上线下融合在政务服务侧的魅力。
此次参观学习活动,不仅能让学生们的理论和实践结合得更加紧密,而且还能更加深入地了解我市政务服务的工作流程和数字化治理的最新进展,激发学生对社会服务的热情和责任感。学生们表示,通过这次参观学习,他们深刻体会到了在数字化时代,数字技术不仅可以提高政府的治理能力和服务水平,还可以促进经济社会的发展和创新。
下一步,市行政审批和政务信息管理局将持续加强与高校间的实践交流,为学生提供更多接触社会、服务社会的机会,增强学生的社会责任感和公民意识。同时,进一步加强政务服务模式创新,深度挖掘数字技术带来的高效政务服务体验,不断提高政务服务水平,让“许昌政务服务”这张名片更明亮、更暖心。