国庆假期期间,许昌交通运输工作者坚守一线,全力为市民、旅客提供安全、畅通、便捷、舒适的交通出行服务。据统计,2024年国庆假期全市交通运输共安全发送旅客188.79万人次,其中:全市道路客运累计投入营运车辆7391台,发送25.12万人次;铁路客运累计发送20.81万人次;郑许市域铁路累计开行1370列次、发送36.56万人次,日均客流5.22万人次;中心城区城市公交累计开行34700班次,发送旅客59.02万人次;中心城区出租车(含网约车)累计投入营运车辆14955台,发送47.28万人次。许昌市域高速公路各站口累计通行58.48万台次,日均车流量8.35万台次。
许昌交通运输局全面贯彻习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神,按照省委省政府、交通运输部、市委市政府、省交通运输厅的系列部署安排,切实做好交通安全防范工作,许昌高铁东站零距离换乘中心、中心汽车站、护城河水上公交、域内各高速公路站口等人流密集处,客流车流有序,志愿服务到位,执法人员到岗,安全措施落实,运营状况良好。
加强志愿服务引导,宣传安全出行理念。在京港澳高速公路收费站公交摆渡点、许昌高铁东站市域铁路出站口、许昌火车站公交枢纽等客流密集区域开展“交通在行动·文明旅游”志愿服务活动,为市民、旅客提供交通疏导、旅游咨询、秩序维持等志愿服务。志愿者们用亲切的微笑和得体的语言引导市民、旅客增强“关爱生命、安全出行”意识,携手营造安全畅通、有序和谐的道路交通环境。
提升运输服务水平,满足安全出行需求。城市公交运输利用客流分析系统预测数据,制定高匹配度的行车作业计划,根据站点实时回传视频和车载视频掌握客流动向,合理安排发车,减少乘客候车时间。出租车(含网约车)运输利用信息化管理服务平台、网约车大数据,综合分析中心城区运力情况,根据热力分布图及乘客需求灵活调配车辆,保障假期运力充足。
打造特色服务品牌,营造安全出行环境。在京港澳高速公路收费站出口处设置免费接驳车,外地游客可将自驾车停在专设停车场,免费乘坐接驳车到市区游玩,有效降低中心城区车流密度。加密高铁东站“胖东来专线”“曹魏古城专线”班次,旅客可乘坐专线直达景区。在许昌高铁东站、许昌火车站公交枢纽等重要站点设置零钱兑换点,安排志愿者帮助乘客使用“许昌公交”APP、“莲城出租”小程序,引导乘客安全有序乘车。
强化执法服务保障,守护安全出行防线。联合平顶山、漯河等地交通运输执法机构严厉打击超限运输车辆上路过桥、大件运输车辆擅自行驶公路、出租车(含网约车)故意绕道、违规收费等违法行为。联合交警部门加强高速公路下站口及游客服务中心、高铁站等重点区域交通疏导。联合文旅、交警等部门对景区、商业聚集区“人、车、社、导”实行全链条监管。联合瑞贝卡水上公交公司开展水上交通安全专项整治,严防船只超载超员、违规航行。清理取缔马路市场和非公路标志标牌,全力保障“三秋”农机运输车辆安全顺畅通行;配备灭火、防暑、急救等救援物资,确保公路收费站上、下站车辆快速安全通过站区。
突出交通服务精度,传递安全出行温度。聚焦“三船一桥一港”重点部位和重点环节,加强水上涉客运输船舶管理;派出交通运输执法人员深入人流量密集的客运场站、枢纽、渡口、码头等重点场所、重点部位实施驻点盯防,发现问题及时引流疏通。针对国庆假期出行、返程高峰期,统筹做好各类运输方式信息共享和运力对接,加强旅客集散中心、交通枢纽的运输保障工作,帮扶老、幼、病、残、孕等群体,切实改善旅客候乘体验;12328交通运输服务监督电话保持24小时畅通,对于旅客反映问题即报即查、即转即办。