为深入贯彻落实上级关于优化营商环境的决策部署,着力解决好市场主体和人民群众急难愁盼的问题,8月26日,许昌市印发《2024年营商环境惠企利民“微改革·微创新”若干措施》,通过小切口、小变革、小创新,打造一批落点准、见效快的惠企利民服务举措,进一步优化经济发展环境,提升市场主体、人民群众的满意度和获得感。
《措施》共包含九项具体内容。推行消费维权双号并行,建立业务办理衔接协同机制,市场监管12315指挥中心对接12345热线平台同步完成工单的签收和整理,推动高效处理消费者投诉举报;打通劳资纠纷预防“最后一公里”,设立“劳资纠纷预防调解站”工作机制,源头化解欠薪矛盾,提高矛盾化解时效;“双品牌”带动客运服务转型升级,打造“莲城一票通旅客运输服务”品牌和“运游”主题品牌,实现旅游直通车+景点门票线上一票制服务;开展工伤纠纷速裁改革,压缩立案审批期限,将立案审批期限从5个工作日缩短到1个工作日,自立案至调解或作出仲裁裁决时限从60日内压缩至30日内,实现“快收快立”;推行城市基础设施配套费分楼栋缴纳,在办理建设工程规划许可证时可先行缴纳70%城市基础设施配套费,剩余的30%在分楼栋进行建设工程规划土地核实前逐栋缴纳;试点推进现房销售改革,试点建立项目分期完工后融资、销售制度,实施分期交付与分期销售协同,促进房地产开发项目“减时间、优服务、降成本”;推动配网线路故障“秒级”全自愈,将非故障区域供电恢复从“小时级”压缩至“秒级”,减少停电范围、复电时间。实现证照到期前提醒全覆盖,采取系统自动提示、短信提醒、小程序信息提醒等方式,精准提醒、指导、帮助申请人及时换发证照;上线“区块链律师调查令”:依托“律师调查令”微信小程序,实现“律师在线申请+反馈、法官线上签发+送达、协查单位在线核验+回传”的全流程网上办理模式。
《措施》鼓励各部门因地制宜开展特色化、差异化改革探索,推出一系列的创新举措。此次的九项措施为第一批,以后每年将谋划1-2批有温度、有深度、有特色的微改革、微创新举措,为全面深化改革工作提供新思路、新方法,为高质量建设城乡融合共同富裕先行试验区提供有力支撑。