5月22日上午，市营商办召开营商环境工作周例会，回顾总结上周工作，安排部署本周工作。市发改委党组成员、副主任王兵，市优化营商环境服务中心副主任宋超峰参加会议。

会上，市优化营商环境服务中心工作人员分别汇报了到许昌市市民之家和各县（市、区）政务服务大厅暗访调研工作情况；结合各自工作实际，回顾总结了上周工作，并就优化提升我市营商环境工作提出了意见建议。

就开展好下步工作，王兵要求，一要持续抓好政务服务大厅明察暗访工作，通过明察暗访，发现政务服务大厅各服务窗口存在的问题并提出整改建议，不断改进窗口工作人员工作作风和服务态度，打造“胖东来式”服务，切实提升许昌市政务服务水平和质量。二要持续做好省评价前答题整改工作，督促指导各指标单位提高政治站位，对标先进一流，按照营商环境省评价相关工作要求，查漏补缺，建立台账，及时整改，做到所有问题不留死角、整改到位，确保我市在营商环境省评价中取得好成绩。三要做好与行业协会的对接工作，聚焦协会反映的热点难点问题，加大服务力度，提高服务质量，切实协调解决制约企业发展的困难和问题。四要抓好“吐槽大会”问题整改，对企业反映的合理合法诉求，坚持跟踪到底，督促相关单位采取有效手段彻底解决问题；对推诿扯皮、拒不配合的单位，将问题线索移交至市纪委监委，坚决严肃处理。五要抓好宣传推广工作，汇总整理2022年以来各指标单位工作亮点、工作成效、创新举措、取得的荣誉等内容，及时总结成效，大力打造亮点，加大推广力度，推动我市营商环境工作实现量的积累、质的提高。六要切实抓好工作落实，围绕工作重点，树立创新思维，勇于担当作为，在学习业务知识的同时，善于思考和总结工作，做到学、思、用合一，练就干事创业的真本领。