“没想到契税补税一站式就办完了，来市民之家办事真是太省心了。”自3月27日起，这样的感谢话语在市民之家大厅随处可以听到。今年，我市出台了契税缴纳政府补贴政策，规定3月27日至6月30日缴纳契税的购房者，按照契税缴纳总额比例进行相对应的补贴，为促进房地产市场良性循环和健康发展，降低市民购房成本提供了民生支持。

政策开始前，许昌市政数局统筹协调，联合税务、住建部门多次优化契税补税窗口布局，联系银行网点临时开设办卡窗口，为群众交税退税提供便利，合理规划服务场地，为活动开展做好预备工作。自契税补贴开始，许昌市市民之家大厅日均人流量1万人以上，在此情况下，许昌市政数局积极组织开展志愿服务，快速帮助窗口分流办事群众，维持现场秩序，引导办事群众掌上交税，帮助办事群众免费复印资料，提供业务咨询，充分发挥“店小二”精神，积极开展提前服务、延时服务、无休服务等一系列便民措施，坚持“办就办好”的精神，服务于每一位办事群众，敬业精神受到了广大市民群众的称赞。

民有所求，我有所应，群众利益无小事。许昌市政数局全体工作人员在此次民生大事面前以新状态、新能力、新作风，全面提升服务水平，以周到、细致、高效的服务，真抓实干，锐意进取，大力增强市民的满意度、幸福感、获得感。