市交通运输局加强城市居民出行调查，根据市民出行需求，积极优化调整城市公交线网，不断提升市民乘坐公交出行的方便快捷和满意度。

一是及时优化调整公交线路。今年以来，优化调整103路、602路、71路等3条公交线路，加大公交线路覆盖区域，有效填补了公交线网盲区，惠及沿线2万多市民的出行。二是新开通公交线路。今年以来，新开通V3微循环公交线路，起止站点均为火车站公交枢纽，全程运营公里5公里，有效解决老城区尤其是白庙后街、运粮河街沿线群众出行问题。三是完善公交基础设施建设。对全市公交站点进行实地调研，制定建设工作计划，不断完善公交基础设施，加大社会主义核心价值观宣传，凝聚行业发展正能量。四是积极回应群众关切。今年以来，通过网民诉求中心、政务服务热线等渠道共受理关于城市公交运行的意见建议11件，处理完结率达到100%，处理结果及时向当事人进行回复。