临近春节，市政数局为持续推进“健康码”咨询服务工作，特设专人值班，负责“健康码”咨询服务热线电话，耐心细致解答群众关于健康码赋码、转码等相关问题的咨询，为诉求人答疑解忧，及时疏导安抚群众心理情绪，引导广大人民群众充分理解支持抗疫工作，保障群众过一个祥和的春节。

自1月1日以来，已为1600余名群众解答“健康码”相关咨询问题，共完成15.7万余条信息的赋码、转码工作，有效为我市疫情防控工作提供信息支撑。