“一个企业要想长久发展，最不能忽视的就是质量问题。作为国内装备制造业的领先企业，许继集团有限公司（以下简称许继集团）积极履行大型国有企业的社会责任，致力于为国民经济和社会发展提供高端能源和电力技术装备，为清洁能源生产、传输、配送以及高效使用提供全面的技术和服务支撑，在质量问题上更是容不得半点马虎。”日前，许继集团有限公司总经理冷俊在接受记者采访时说。

多年来，许继集团秉承以质量求发展的原则，坚持产品领先战略，形成了以夯实产品质量、保障电网安全运行为核心，全员参与质量改善，打造精品工程的大质量管控模式，取得了显著成效。许继集团先后荣获“全国实施用户满意工程先进企业”“全国质量效益型先进企业”“全国质量管理先进企业”“全国综合经济效益评价500优企业”等称号。“许继”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”，“许继”牌电力自动化监控设备、干式变压器两种产品荣获“中国名牌产品”称号。

加强制度建设，明确质量责任

“质量是许继集团发展的根本保证。为全面加强质量管理，许继集团及时修订质量管理办法，建立年度质量目标和主要质量指标（KPI）项目，并要求各子公司结合本单位实际进行细化分解，激励全员参与质量改善，建立了横到边、纵到底的质量目标责任体系，并推行质量报告和质量管理达标制度，提高质量管理执行力。”冷俊说。

为进一步规范质量问题的处理与报告程序，许继集团建立了质量事故上报渠道，定期上报生产基本信息、质量指标完成情况、重大工程项目实施情况，进行质量状况分析，并形成质量分析报告；同时，建立专业的质量监督抽查队伍和项目质量保障团队，针对每个重大工程编制有监造计划，成立跨部门监造团队，安排专人对生产过程实施全程监控。

完善管控制度，构建质量体系

在质量管控方面，许继集团结合自身实际，通过先进的工艺技术装备、严密的制造过程控制、严格的检测手段和7S现场管理等管控措施，来确保产品质量；同时，积极开展采购管理规范化建设，确保外购件质量，建立了制造质量保障与监控机制，配备先进的质量控制手段，确保产品制造质量。

“在重大项目管理方面，许继集团通过统筹规划，按照职能与业务成立项目领导小组和工作小组，各工作小组制订里程碑计划和关键控制点计划，并负责制造计划的编制、组织、实施、协调和评估等工作。”冷俊说。

1996年，许继集团在同行业率先通过ISO9001质量体系认证，2003年制定“质量为魂，行业争先；预防污染，节约挖潜；以人为本，确保安全；遵规守法，持续发展”的管理方针，构建以质量为主线，融质量、环境、职业健康安全为一体的管理体系并通过认证；2010年推行卓越绩效管理，获得河南省首届省长质量奖，2013年获中国质量奖提名奖；通过质量、环境与职业健康安全一体化管理体系的有效运行，进一步强化了全员的质量意识、环保意识、节能降耗意识和安全生产的自我保护意识，提高了企业的整体管理水平，为许继集团的快速稳健发展提供了有力的保障。

培育质量文化，开展群众性质量管理

“为充分激发全员积极参与质量改进工作，许继集团专门制定了《质量管理小组活动管理办法》和《质量信得过班组管理办法》，建立了完善的质量改进成果激励机制，成立了各个专业领域的成果验收评审委员会，在设计、生产、管理等领域广泛组织开展群众性质量管理活动。”冷俊说。

为进一步提高全员参与质量改善活动的积极性，许继集团每年对各类活动取得的成果进行验收评比，对优秀成果给予一定的物质奖励和精神鼓励。各单位高度重视群众性质量管理活动，积极解决影响产品质量的各种问题，形成了一种全员参与质量改进的良好氛围，不断提升了员工的质量意识，有力地推动了许继集团质量水平的进一步发展。

“质量工作关系国计民生、千家万户，无论是经济运行质量，还是产品质量、工程质量和服务质量，都比以往任何时候显得重要。我们将继续发扬团结拼搏、锐意进取的工作作风，进一步优化体系流程，捋顺信息渠道，深化质量达标，严控重大工程，加大问责力度，开展全员岗位质量提升活动，推动许继集团质量管理水平再上新台阶。”冷俊说。