一、民用户燃气双月抄表及收费： 

民用燃气表以文峰路为界分东西区于月底抄表，文峰路以东用户双月（即2、4、6、8、10、12月）交费，文峰路以西用户单月（即1、3、5、7、9、11月）交费，每年1月所有用户均交费。交费时间均为每月的3-22日，用气方未按时缴费的，每月15日天伦燃气公众号将对已绑定用户发送催费信息，每月17日根据燃气预留电话发送催费短信，如逾期将按用户拖欠费用0.2%/日的标准收取违约金，超过四个月仍未缴费，供气方将暂停供气直至用气方补足欠缴费用。

提示：（如燃气预留信息有变动，请及时联系燃气公司进行修订，避免无法接收到燃气短信。）

 二、室外普通表用户可选择以下方式交费： 

线下缴费：天伦燃气营业窗口。

银行代扣：用户可到七一路建设银行网点、中原银行办理银行代扣业务。

网上缴费：用户可通过微信天伦燃公众号绑定燃气户号，进行缴费及费用查询。

三、天伦燃气营业窗口分布

1、春秋广场天伦大厦一楼营业厅（营业时间：8：00—18：00）

2、东区市民之家二楼天伦燃气窗口 （营业时间：9：00—12：00、13：00—17：00）

3、魏都区天宝路市民之家三楼天伦燃气窗口 （营业时间：9：00—12：00、13：00—17：00）

4、前进路东城区行政服务大厅一楼天伦燃气窗口（营业时间：9：00—12：00、13：00—17：00）

5、经开区市民之家一楼天伦燃气窗口 （营业时间：9：00—12：00、13：00—17：00）

6、建安区市民之家二楼天伦燃气窗口 （营业时间：9：00—12：00、13：00—17：00）