为助力全国文明城市创建活动，许昌市政数局积极备战，加入到全国文明城市创建的“大考”行列中。在许昌市市民之家更新了大厅的公益广告，同时增设无障碍服务专窗，优化大厅电子显示屏设备界面，完善各项硬件设施，营造良好服务环境，为市民提供更优质的服务。

14日上午，市民孔女士办完事之后，对窗口的服务称赞道：“工作人员的态度都很好，语气亲切，服务也很周到。”许昌市政务服务管理科负责人表示，除了完善各类公共服务设施外，最重要还是服务。不仅不能有门难进、脸难看、事难办等问题，而且还要让市民在办事时，有高效、方便、快捷的体验感。特别是现在正值创建文明城市的关键阶段，要切实做好窗口督查工作，对各窗口创建工作和文明服务情况进行明察暗访，摆问题、找差距，确保创建工作在市民之家落到实处，从而为市民提供更加优质服务，助力文明城市创建。