为了进一步提高许昌市图书馆工作人员的业务水平和实际工作能力, 强化工作人员的业务能力和服务意识，许昌市图书馆特于近期开展“办证处业务技能培训”活动，全面增强图书馆馆员对办证处业务知识的理解与掌握，让图书馆馆员更好地利用办证处，为广大读者提供更加优质、丰富的公共文化服务。

许昌市图书馆工作人员认真学习读者证的退补工作的操作与登记

本次培训的主要内容为读者证的办理及办证机的日常管理与维护、读者证的退补工作的操作与登记、图书丢失赔偿及找回退还工作的操作与登记、LED屏幕和大数据屏的日常管理与维护、智慧阅读空间的日常咨询与登记等、读者日常咨询与登记、存包柜的应急处理和日常管理与维护等日常工作。通过在办证处现场讲解、示范教学、实际操作等多种形式结合的培训，使参与培训人员对办证处有了更深层次的了解和认知，在馆内营造了浓厚的学习氛围。

许昌市图书馆工作人员认真学习读者日常咨询与登记

此次的的馆员业务知识培训活动，一方面有助于提高馆员业务知识学习，取长补短，相互借鉴，为读者提供更加满意的服务，另一方面也能加强馆内人员的交流互动，了解图书馆的文化内涵，共同营造良好的工作环境。从而能够进一步发挥图书馆资源优势，带领更多的读者走进图书馆、利用图书馆，推进全民阅读，建成书香社会。

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