2023年，许昌数字城管紧紧围绕全市城市管理工作大局，充分发挥指挥协调、高效处置的平台优势，持续优化提升数字城管系统效能，不断提高城市管理问题处理质量和效率。围绕节假日期间城市管理、大气污染防治、园林绿化整治、基础设施管护、极端天气应急处置等重点工作，助力全国文明城市复核迎检、国家卫生城市复审、三国文化周、中原花博会、市九运会、市城建重点项目观摩等全市重大活动环境保障工作，全年共受理中心城区各类城市管理问题46.5万余件，结案率96.46%，较去年提升3.24个百分点。

这一年，守护城市干净整洁底色。全年共受理暴露垃圾、绿地脏乱、道路不洁等环境卫生问题13.3万余件。开展过境国省干道、高速公路、高速铁路和京广铁路等沿线环境卫生专项排查80余次。对城区主要道路、城中村、城乡接合部、有关乡镇等重点部位和重点问题跟踪督办，下发督办通知688期。

这一年，守护城市规范有序底色。全年共受理违规小广告、乱堆物料、车辆乱停放等市容秩序问题5.7万余件，助力规范夏季餐饮夜市外摆经营和中心城区农副产品便民疏导点，随手清理小广告和成袋垃圾等问题6.7万余处。分阶段开展城区基础设施、绿地缺株断档、道路积水积雪积冰等专项排查，为城市体检提供数据支撑。

这一年，守护城市安全宜居底色。以坚决办好民生实事，维护群众“脚下安全”为目标，专项整治工作以来，积极协调全市责任单位整治完成各类问题井盖74160个，更换井盖40489个，安装防坠网54825套，安装井盖传感器700个，超额完成省市工作任务。发挥统筹协调、指挥调度作用，大风、大雨、大雪等恶劣天气，开展应急排查，快速收集道路严重积水、低温结冰、线缆下垂、树木倒伏、设施损坏等问题，保障市民出行安全。

下步，许昌数字城管将以优化城市环境为导向，充分发挥“数字化城管”优势，做到第一时间发现问题，第一时间交办问题，第一时间处理问题，不断提升城市管理品质，以实实在在工作成效助推城市管理工作，努力让人民群众的幸福感更加充实。