2月20日晚，郑州机场周边受冻雨、冰粒、大风等多种恶劣天气影响，多个航班出现不同程度地延误，部分航空公司取消航班，导致大量旅客滞留郑州机场。当晚23点10分，许昌市交通运输局接到省交通运输厅转运机场滞留旅客通知后，立即指派许昌市城市公交公司迅速启动转运应急预案，全力做好机场滞留旅客转运工作。

2月21日凌晨0点30分，市城市公交公司13台转运公交车及20名工作人员集结完毕，负责线路长召开临时会议，分配转运线路、叮嘱各责任车长做好车辆安全检查及大雪天气安全行车注意事项。2点30分，机场滞留旅客乘坐郑许市域铁路抵达许昌高铁东站，在工作人员引导下有序乘坐公交车，疏运现场秩序井然，293名机场滞留旅客平安抵达安置酒店，4点19分转运车辆全部安全返回场区，圆满完成本次旅客滞留转运任务。