许昌市交通运输局认真按照春运工作要求,积极发挥春运工作机制作用,围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”,与各成员单位一道,认真分析研判形势,提前制定并做好各项春运便民服务举措。
一是联系人社部门积极开展“春暖农民工”服务活动,提前掌握农民工返乡信息,公开购票及定制客运服务热线电话,及时为务工人员提供上门售票和包车运送等暖心服务。
二是联系教育部门积极掌握高校春节放假学生离校信息,及时为离校学生协调开行包车等直达运输服务。
三是与文广旅局沟通,对重点景区门票预售情况和客流量跟踪监测,抓好“胖东来”“曹魏古城”等文旅活动宣传推介,推动运游衔接,为游客在许昌旅游期间提供温馨便利服务,吸引更多旅客到许昌旅游消费。
四是与共青团、各运输企业一起积极开展文明志愿服务活动,在轨道交通、客运场站、公交枢纽、水上公交码头等,为广大旅客提供票务协助、行李搬运等温馨服务,倡导热情服务、微笑服务、文明服务,展现许昌春运服务形象。
五是在辖区高速公路服务区、各县(市、区)干线公路超限检测站设立司机之家,为春运期间过往司机提供茶水、就餐、休息等便民服务。