2023年，根据省民政厅《关于开展“社区居民会客厅”建设工作的通知》精神，许昌市民政局在6个省级“五星社区”基础上开展“社区居民会客厅”试点创建工作。试点工作开展以来，试点社区根据自身情况，在充分征求社区居民意见的基础上制定建设方案，有序推进创建工作。

拉高标杆，提高“社区居民会客厅”建设标准。从实际出发，因地制宜，积极探索，自我加压，从建设位置、标识名称、功能布局、服务能力等方面制定具体标准，不断提高“社区居民会客厅”建设水平，把“社区居民会客厅”打造成开放式居民协商的场所，拉近社区干部与居民群众的距离，为社区居民提供面对面的服务。

立足实际，提高服务居民群众的软实力。立足亲民便民惠民，完善服务机制，突出会客厅的“服务+”功能，社区干部、网格员、楼栋长、党员志愿者常态化深入责任网格内，开展民意收集、政策宣传、解决居民困难等工作，解决群众的需求，不断拓展“居民会客厅”的内涵，进一步提升社区综合服务水平。

近日，省民政厅印发《关于全省“社区居民会客厅”创建工作情况的通报》（豫民文〔2023〕259号），我市6个“社区居民会客厅”（长葛市长社路街道八一路社区、鄢陵县大马镇义女社区、魏都区南关街道七一社区、魏都区西关街道许烟社区、魏都区五一路街道樊沟社区、建安区新元街道镜湖社区）全部建设完成并顺利通过验收。

下一步，我市将不断扩大和提升居民会客厅的服务内容和服务能力，积极推进居民会客厅规范化建设，把居民会客厅打造成集自治性、公益性、专业性和可持续性的社区综合体，为群众提供“面对面、点对点、零距离”的优质服务，切实提升社区居民的幸福感、获得感。