5月9日下午，市民韩女士来到市公交公司火车站停车场，将一面印有“拾金不昧 服务一流”的锦旗送给市公交公司99路公交车长武双喜，但武双喜正在工作中，她请武双喜的同事帮忙转达谢意。

5月3日晚，韩女士在市区许州路八一路口站乘坐了由武双喜驾驶的99路末班公交车，不慎在下车时将自己的绿色背包落在了车上，到家后才发觉。包里有手机、证件以及3800多元现金。她立即拨打公交热线求助。热线工作人员对韩女士进行了安抚，告知她如果背包被车长捡到，一定会上交市公交公司火车站广场调度室，建议她第二天再去查找。5月4日一早，韩女士匆匆赶到市公交公司火车站广场调度室，找到了自己的背包。

原来，5月3日晚，武双喜结束当天最后一班运营后，他按惯例对车厢进行打扫，发现最后排一座位上有个绿色的女士背包，凭经验判断是乘客落下的。想到失主一定很着急，又考虑到火车站广场调度室的工作人员已下班，武双喜打电话向线路长进行了汇报，并对背包进行了妥善保管。5月4日早上一上班，武双喜就将背包交到市公交公司火车站广场调度室。

韩女士拿到背包，并确认手机和证件都在、钱款分文不少时，她激动不已，十分感谢这位拾金不昧的公交车长。