为进一步增强纳税人、缴费人办税缴费的体验度和满意度，4月18日，鄢陵县聚焦“高效办成一件事”要求，组织开展了征期纳税服务工作集中调研暨“跟随群众跑一次”体验活动，以局长“跟随办”“亲身办”方式体验税费办理流程，发现问题短板，完善服务措施，推动办税缴费服务增便利提效能。

在办税服务厅，鄢陵县税务局党委委员、副局长张书岭首先陪同鄢陵县嘉泰科技有限公司的魏梦洁会计一起来到办税窗口办理财产行为税申报错误更正业务，综合服务窗口工作人员在详细获知企业财产行为税申报错误的具体情况后，立即上网查询了该企业的纳税申报情况，现场指导会计魏梦洁在线修正了错误申报数据，并迅速完成了该企业的财产行为税申报等业务。期间，鄢陵县税务局党委委员、副局长张书岭还跟随畜牧局财务人员全程办理了社保费申报业务，直接感受办税服务厅政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”，体验“好不好”，并第一时间召开征期纳税服务工作座谈会，立足纳税人缴费人视角，主动查找、深入分析办税缴费服务过程中存在的问题，提升完善各项跟进服务措施，进一步增强税费服务的可及性、均衡性、精准性，当好服务企业和群众的“店小二”，持续提升企业和群众办事便利度和满意度。

下一步，鄢陵县将继续开展“跟随群众跑一次”体验活动，找准办税中的堵点痛点难点问题，针对存在的问题专项推进，跟踪整改落实，站在服务企业、方便群众的角度研究制定并改进和优化措施，不断前置服务关口，找准问题症结，让政策落得更实、服务质量更优，做纳税人、缴费人的倾情服务者，为高质量推进中国式现代化税务实践贡献力量。