为有效解决经营主体因证照超期影响正常生产经营活动,长葛市强化为民服务理念,主动作为,对涉及本级市场监管领域的4大类12项行政许可事项,推行证照到期前主动提醒告知服务。
通过查询业务系统、工作台账等方式,对将要到期的证照信息进行归集,按照到期时间先后顺序,建立本年度证照到期提醒工作台账,对有法律法规、部门规章规定申请换证时间的,按其规定时间提醒告知。
对没有明确换证时间的事项,根据经营主体换证难易程度、时间长短,将提醒时间分为“提前6个月”“提前3个月”“提前1个月”三大类,科学合理安排提醒时间,并将办理时所需携带材料等内容一次性告知。
对于已经作出提醒但经营主体证照临近到期仍未提出换证、延续申请的行政相对人,坚持包容审慎原则,在证照到期前7天再次提醒,并告知证照过期需承担的法律后果,最大程度服务企业和群众。
截至目前,共向239家经营主体发出提醒告知,切实提升了企业和群众的获得感、满意度。