“3.15”之际，魏都区组织工商部门和区消协围绕保护消费者合法权益主题，强化措施，完善长效机制，不断加大对消费者权益的保护力度。组织召开了座谈会，来自市区行政机关、企事业单位、新闻媒体和商户代表共40余人参加了会议，就当前消费维权环境和志愿者队伍的发展壮大进行了分析座谈，针对银行、保险、交通、电信、供电等公用服务行业反映的消费难点、热点问题进行了积极讨论。同时，该区不断加强对商品和服务的社会监督，认真受理解决消费者投诉咨询，充分发挥新闻媒体对消费维权的舆论监督作用，大力开展消费教育和消费指导工作，收到了良好效果。共为消费者提供义务咨询850余人次，受理消费者投诉近百起，为消费者挽回经济损失近十万余元。