尊敬的热用户：

您好！为保障2023-2024年度采暖期供热工作正常进行，确保用户按期采暖，根据《河南省集中供热管理试行办法》（河南省人民政府令第183号）以及《关于我市中心城区居民热力直供到户价格和居民两部制热力计量收费标准（试行）的通知》（许发改价管〔2020〕185号）文件规定，现将2023-2024年度采暖期收费及供热有关事宜通知如下：

一、供暖时间  

2023年11月15日零时至2024年3月15日零时，共计120天。

二、收费时间

2023年10月8日——2023年11月10日

三、收费标准  

依据许发改价管〔2020〕185号文件规定，居民采暖按建筑面积计费的标准为0.18元/㎡/天，面积核定以用户建筑面积为准。

四、居民供用热合同签订

1、线上缴费用户

关注“许昌建投热力”微信公众号→“网上营业”→“用户绑定”（手机号码、姓名）→“在线缴费”→点击“缴费”→进入《居民供用热合同》→阅读后点击“我已阅读并同意，点击去签署”→“电子签名”后“提交”即可。

签订合同用户可在“网上营业”主界面“供暖合同”里进行“合同下载”。

（提示：签订《居民供用热合同》需先进行信息审核，用户绑定后方能操作）

2、线下缴费用户

到许昌建投中能热力客服中心办理。

五、缴费方式

1、微信公众号

关注“许昌建投热力”微信公众号→“网上营业”→“用户绑定”（手机号码、姓名）→“在线缴费”，核实信息无误后进行缴费。

2、微信生活缴费

打开微信APP→选择“我”→“服务”→生活缴费”→“供暖费”→选择“许昌建投中能热力有限公司”→输入“缴费户号”，核实信息无误后进行缴费。

3、支付宝生活缴费

打开支付宝APP→搜索“生活缴费（许昌市）”→“新增缴费”→“暖气费”→收费单位选择“许昌建投中能热力有限公司”→输入“户号”，核实信息无误后进行缴费。

4、银行网点缴费

交通银行许昌分行营业部，许昌市莲城大道与文峰路交叉口东北角，联系电话：2369977

交通银行许昌魏文路支行，许昌市魏文路与学府街交叉口东南角云鼎广场东北角，联系电话：2369887

交通银行许昌八一路支行，许昌市八一路与北关大街交叉口东北角金汇广场，联系电话：2369067

5、手机银行APP缴费

交通银行手机APP、光大银行“云缴费”APP、郑州银行手机APP

6、许昌建投中能热力客服中心缴费

（1）收费时间：上午8:30～下午4:00，中午不休息，周六、周日不休息。

（2）目前客服中心支持现金、刷卡方式支付。

用户户号查询：“许昌建投热力”微信公众号→“网上营业”→“户号查询”即可查询用户户号。

客服中心地址：河南省许昌市魏都区文峰街道东大街与东顺河街交叉口东南角鼎鑫鑫悦广场D座1楼671号许昌建投中能热力有限公司客户服务中心。

客服热线：0374-2333777

温馨提示：为便于开展小区早期冷水试压工作，请广大热用户按期缴费。逾期缴费的用户，不保证按时供热，需等到小区冷水试压结束后，统一安排时间开阀。